Política de Privacidade da 81ff

01 Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados por meio do sítio eletrônico https://81ff.cam e de todos os serviços associados é a 81ff, doravante denominada simplesmente "81ff", "Plataforma", "nós" ou "controlador".

A 81ff é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais de seus usuários, atuando como controladora nos termos do artigo 5.º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pode ser contatado conforme indicado na Seção 12 desta Política.

02 Dados Coletados

A 81ff coleta diferentes categorias de dados pessoais, conforme descritas a seguir:

2.1 Dados Fornecidos pelo Titular

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
• Dados de documentos: imagens de documentos enviados para fins de verificação KYC (RG, CNH, comprovante de residência e selfie);
• Dados financeiros: informações de métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de cartão — armazenados apenas de forma tokenizada), histórico de depósitos e saques.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo (Device ID);
• Dados de sessão: páginas acessadas, duração da sessão, cliques e interações na plataforma;
• Cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares (vide Seção 7).

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas situações, a 81ff pode receber dados de terceiros, incluindo provedores de serviços de pagamento (para verificação antifraude), bureaus de crédito e listas de sanções públicas (para cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro).

03 Finalidades do Tratamento

A 81ff utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, controle de acesso e manutenção do perfil do usuário;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme exigido pela Lei nº 14.790/2023 e normas da SPA;
• Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, cashback e bônus;
• Prestação dos serviços de entretenimento: disponibilização de jogos, apostas esportivas, cassino ao vivo e demais modalidades;
• Prevenção a fraudes e segurança: monitoramento de atividades suspeitas, bloqueio de acessos indevidos e proteção do ecossistema da plataforma;
• Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações via chat ao vivo, WhatsApp, Telegram e e-mail;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, notificações de bônus e novidades da plataforma — apenas para usuários que consentiram com este tipo de comunicação;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático e ativação de ferramentas de proteção;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, requisições de autoridades e obrigações fiscais.

04 Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela 81ff fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): para prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): para atendimento às exigências da Lei nº 14.790/2023, da SPA, da legislação antilavagem (Lei nº 9.613/1998) e da LGPD;
• Legítimo interesse do controlador (art. 7.º, IX): para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços, desde que não prevaleça sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento do titular (art. 7.º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — consentimento que pode ser revogado a qualquer momento.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 81ff não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações descritas abaixo, sempre com salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Inter, C6 Bank, Visa, Mastercard, Elo — para processamento de transações financeiras;
• Fornecedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros — dados mínimos necessários para a prestação do serviço de jogo;
• Prestadores de serviços KYC e antifraude: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção a fraudes, atuando como operadoras nos termos da LGPD;
• Autoridades públicas: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Poder Judiciário e demais autoridades competentes, quando legalmente exigido;
• Parceiros de suporte técnico e infraestrutura: provedores de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e atendimento ao cliente, vinculados por contratos de confidencialidade e instrumentos de proteção de dados.

06 Retenção e Exclusão de Dados

A 81ff retém os dados pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo determinado por lei ou regulamento. Os principais prazos de retenção são:

• Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados de KYC e transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da legislação antilavagem (Lei nº 9.613/1998);
• Dados de comunicação e suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento;
• Dados para fins de marketing (base: consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular;
• Registros de acesso (logs): mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, ou anonimizados quando a eliminação não for tecnicamente possível de imediato.

07 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo ao acessar a plataforma 81ff. Eles servem para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas, analisar o comportamento dos usuários e personalizar conteúdos.

7.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho/analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre o uso da plataforma para fins de melhoria contínua;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de jogo);
• Cookies de marketing: utilizados para personalização de comunicações e análise de campanhas — sujeitos ao consentimento do usuário.

7.3 Gerenciamento de Cookies

O usuário pode gerenciar e desativar cookies não essenciais por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma. Para mais informações, consulte a documentação de privacidade do seu navegador.

08 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia da informação, alguns dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 81ff adota as seguintes salvaguardas:

• Transferências para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD com os destinatários internacionais dos dados;
• Adoção de medidas técnicas e organizacionais equivalentes às exigidas pela LGPD.

09 Segurança da Informação

A 81ff implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento ilícito. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e nossos servidores;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico (bcrypt);
• Tokenização de dados financeiros sensíveis (números de cartão de crédito);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores internos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS);
• Backups criptografados com retenção segura;
• Autenticação multifator (MFA) para sistemas críticos internos;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentests).

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 81ff notificará a ANPD e os usuários afetados no prazo estabelecido pela LGPD.

10 Exercício dos Direitos do Titular

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação à 81ff:

• Confirmação de tratamento — saber se seus dados são tratados pela 81ff;
• Acesso aos dados — obter cópia dos dados pessoais tratados;
• Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento — salvo hipóteses de obrigação legal de retenção;
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais terceiros seus dados são compartilhados;
• Revogação de consentimento — retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal;
• Oposição ao tratamento — opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
• Revisão de decisões automatizadas — solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meio de tratamento automatizado.

10.1 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos listados acima, envie uma solicitação para o e-mail [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD", informando: nome completo, CPF cadastrado na plataforma, direito que deseja exercer e, quando aplicável, descrição detalhada da solicitação.

A 81ff responderá à solicitação no prazo de 15 (quinze) dias corridos, podendo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade, com comunicação ao titular.

11 Menores de Idade

Os serviços da 81ff são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso a 81ff tome conhecimento de que coletou dados de um menor, as informações serão eliminadas imediatamente.

Se você acredita que um menor de idade forneceu dados pessoais à 81ff sem o consentimento de seu responsável legal, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que as medidas cabíveis sejam tomadas com a devida urgência.

12 Encarregado de Dados (DPO) e Canal de Contato

A 81ff designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O DPO pode ser contatado pelos seguintes meios:

• E-mail: [email protected] — assunto: "DPO / Proteção de Dados"
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma 24/7
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos

13 Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por e-mail e/ou por meio de notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos.

O uso continuado da plataforma 81ff após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política constituirá aceitação tácita das alterações. Recomendamos que o usuário revise esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em https://81ff.cam/privacy-policy.